Wysyłka i Dostawy

Czas Przetwarzania
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych. W okresach świątecznych i promocyjnych czas przetwarzania może się wydłużyć.

Metody Wysyłki

  • Wysyłka standardowa: 3-5 dni roboczych
  • Wysyłka ekspresowa: 1-2 dni robocze
  • Wysyłka międzynarodowa: 7-14 dni roboczych

Koszty Wysyłki

  • Darmowa wysyłka standardowa przy zamówieniach powyżej 200 zł
  • Wysyłka standardowa: 14,90 zł
  • Wysyłka ekspresowa: 24,90 zł
  • Wysyłka międzynarodowa: obliczana przy zakupie

Śledzenie Zamówienia

  • Numer śledzenia wysyłany e-mailem
  • Aktualizacje w czasie rzeczywistym
  • 24 godziny na aktywację śledzenia
  • Kontakt z przewoźnikiem w sprawie dostawy

Wysyłka Międzynarodowa

  • Dostępna do większości krajów
  • Możliwe opłaty celne i podatki
  • Wymagana dodatkowa dokumentacja
  • Czasy dostaw są szacunkowe

Problemy z Dostawą

  • Nieudana dostawa: ponowna próba
  • Błędny adres: natychmiastowy kontakt
  • Zgubiona przesyłka: dochodzenie
  • Uszkodzone przedmioty: zgłoszenie w 48h

Wymagany Podpis

  • Zamówienia powyżej 500 zł
  • Wysyłki ekspresowe
  • Przesyłki międzynarodowe
  • Brak uprawnień do pozostawienia

Zmiana Adresu

  • Musi być zgłoszona przed wysyłką
  • Możliwe dodatkowe opłaty
  • Niemożliwa dla zamówień ekspresowych
  • Kontakt z obsługą klienta

Wiele Przesyłek

  • Duże zamówienia mogą być dzielone
  • Brak dodatkowych opłat
  • Śledzenie dla każdej paczki
  • Powiadomienie e-mailem

Wysyłka Świąteczna

  • Wydłużony czas przetwarzania
  • Ogłoszone terminy świąteczne
  • Zalecana wysyłka ekspresowa
  • Brak dostaw w święta

Odbiór Paczki

  • Dostępny w punktach odbioru
  • Okres przechowywania: 10 dni
  • Wymagany dokument tożsamości
  • Zwrot po upływie terminu

Ograniczenia Wysyłki

  • Niektóre przedmioty wymagają specjalnego traktowania
  • Ograniczenia rozmiaru i wagi
  • Materiały niebezpieczne niedozwolone
  • Produkty łatwo psujące się wykluczone

Dostawy na Obszary Wiejskie

  • Dodatkowy czas transportu
  • Ograniczona dostawa weekendowa
  • Możliwość odbioru w oddziale
  • Brak dodatkowych opłat

Aktualizacje COVID-19

  • Większość usług działa normalnie
  • Możliwe opóźnienia
  • Dostawa bez kontaktu dostępna
  • Regularne aktualizacje przewoźników

Ostatnia aktualizacja: [Data]